Lassen Sie sich jetzt auch online beraten!

Unser Beratungsangebot wird ausgeweitet: Ab sofort steht Ihnen eine Online-Videoplanung für Ihre Küche mittels eines Beraters per Videomeeting zur Verfügung!

Damit wir Sie auch in diesen ungewöhnlichen Zeiten ausführlich und persönlich beraten können, haben wir die Videoberatung ins Leben gerufen. Mit nur wenigen Klicks können Sie an einem eigenen Videomeeting mit Ihrem persönlichen Berater teilnehmen:

  • Füllen Sie das Kontaktformular aus und lassen Sie uns wissen, dass Sie Interesse an einem Video-Meeting haben
  • Unser Küchenfachberater setzt sich mit Ihnen in Verbindung und bespricht mit Ihnen einen Wunschtermin und Ihre ungefähren Vorstellungen, damit er sich ausreichend vorbereiten kann
  • Einen Link zum Programm „TeamViewer“ und eine Meeting-ID erhalten Sie an Ihrem Wunschtermin per E-Mail

Wir freuen uns schon, weiterhin Ihre Wohnträume wahr werden zu lassen!

1. Beratungsinteresse

Wenn Sie Interesse an einer Videoberatung haben, füllen Sie das Kontaktformular aus und warten, bis sich unser Fachberater mit Ihnen in Verbindung setzt.

2. Kontaktaufnahme

Unser Küchenfachberater wird zeitnah Kontakt mit Ihnen aufnehmen, die Videoberatung planen und die ersten Einzelheiten besprechen.
 

3. Liveberatung

Schon bald können Sie mit Ihrem Berater Ihre Traum-Küche planen und Ihrem Traum so einen kleinen Schritt näherkommen.
 

Wenige Klicks trennen Sie von der kostenlosen Online-Beratung:

Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und Ihrer Online-Beratung steht nichts mehr im Weg!

*** TECHNISCHE STÖRUNGEN ***

Aufgrund von technischen Störungen sind wir derzeit nicht unter den gewohnten Telefonnummern oder per E-Mail erreichbar. 

Bei telefonischen Anfragen wenden Sie sich bitte an folgende Nummern: 

Verkauf/Zentrale: 0176 17003 - 176
Kundendienst: 0176 17003 - 126
Tourenplanung: 0176 17003 - 182

In nur vier Schritten die Videoberatung starten

Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie ganz einfach Ihre Online-Küchenplanung mit Ihrem persönlichen Küchenberater starten.

1. Erhalt der E-Mail

Am Tag des Wunschtermins wird Ihnen eine E-Mail zugesendet, in der Sie einen Link zum Download des TeamViewers und eine Meeting-ID erhalten. Sie können den Link bedenkenlos öffnen.

2. Start des Downloads

Der Link leitet Sie zu der Wohnwelt-Seite des TeamViewers weiter und das Programm TeamViewer wird automatisch heruntergeladen. Nachdem der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie die Anwendung.

3. Herstellung der Verbindung

Durch das Öffnen der Anwendung öffnet sich ein Teilnahme-Fenster, in dem die Meeting-ID aus der E-Mail bereits eingetragen sein sollte (falls nicht, kopieren Sie die ID bitte einfach aus der Mail). Durch den Button „Teilnahme“ können Sie das Videomeeting starten.

4. Beginn des Meetings

Sobald Sie die Teilnahme bestätigen, wird Ihnen ein Abbild des Monitors unseres Fachberaters angezeigt. Unter anderem können Sie in der Menüleiste des TeamViewers Details bearbeiten, eine Audio-Verbindung und eine Video-Verbindung starten. Sollten Sie technische Fragen haben, können Sie diese mit dem Berater direkt besprechen, denn er ist per Live-Übertragung mit Ihnen verbunden.